Vanliga frågor - FAQ

Din beställning skickas från vårt lager inom 2-5 arbetsdagar.

Som företagskund betalar du mot faktura eller med kort via Klarna. Som privatperson betalar du med kort via Klarna.

Ja vi erbjuder Klarna som betalsätt.

Nej vi erbjuder inte Swish som betalsätt.

Du måste ha ett användarkonto för att vi ska kunna kontakta dig angående din order.

Ja det går bra i webbutiken men inte via kundstjänst. Minsta ordervärde exklusive frakt är 250:- i webbutiken för alla kunder.

För privatpersoner gäller distansavtalslagens ångerrätt. Det betyder att du inom 14 dagar kan skicka tillbaka varan. Då måste varan vara i oförändrat skick. Du får dock betala returfrakten själv. Varorna skickas till Berling Media / PostNord Logistik TPL AB, Mineralgatan 7, 254 64 Helsingborg. Vänligen bifoga kopia av fakturan.

Nej, du som lägger beställningen skapar ett personligt användarkonto som du sedan kopplar till din församling eller företag.

Vi erbjuder mängdrabatt på de flesta av våra böcker.

Leveranstiden beräknas normalt till 2-3 veckor under förutsättning att vi har produkten i lager vid beställningstillfället. OBS! Vid beställning av böcker med namntryck ska den beställning endast mejlas in, du lägger inte beställning i webbutiken. Läs mer om namntryck här.

Ordervärdet exklusive frakt måste vara 250:- 

För församlingar, organisationer och företag gäller att Verbum inte tar beställda felfria varor i retur. Om varan är felaktigt beställd får varan efter medgivande från Kundservice returneras. Köparen betalar då en returavgift på 20% av varans värde (min 30:-) samt returfrakten.

För privatpersoner gäller distansavtalslagens ångerrätt. Det betyder att du inom 14 dagar kan skicka tillbaka varan. Då måste varan vara i oförändrat skick. Du får dock betala returfrakten själv. Varorna skickas till Berling Media / PostNord Logistik TPL AB, Mineralgatan 7, 254 64 Helsingborg. Vänligen bifoga kopia av fakturan.
 
Ångerrätten gäller ej DVD, CD och CD-ROM eller Print on demand-produkter där boken trycks efter kundens beställning. Det framgår på produktsidan om det är en Print on demand-bok.

Här finns aktuella erbjudanden.

Under kategorin förvaltning finns hjälp att få, till exempel i böckerna Kompass framtiden och Handbok för verksamhetsutveckling.

Vi har flera böcker som är till hjälp i gudstjänstplaneringen, de hittar du här.

Här finns den senaste utgivningen.

Böcker för konfirmandarbete finns här och kostnadsfria konfirmandpass med filmer och bibelstudier finns här.

Använd sökfunktionen högst upp på sidan, skriv in minst tre tecken för att få fram sökresultat.

Vi erbjuder inte digitala böcker eller ljudböcker, men flera av våra titlar finns att lyssna till på Storytel eller Bookbeat om du har ett abonnemang där.

Beställ din prenumeration på Kyrkans Tidning här. 

Alla Verbums biblar är bibelöversättningen Bibel 2000.

Ja vi har till exempel Bibel 2000, storstil, Bibel för barn och Nära dig - Bibelberättelser om livets frågor och känslor.

Det material som hör ihop finns oftast längst ned på sidan under rubriken Liknande titlar.

Kontakta Kristina Wänblom om du har en bokidé.

Läs om pärlornas betydelse här.

Läs mer och ansök om trycktillstånd här. För övriga frågor om rättigheter kontakta Åsa Mattsvåg, telefon 08-743 65 55.

Många av våra författare är ute och föreläser, kontakta Åsa Svedin, telefon 010-199 34 09 som kan förmedla kontakt.

Ja, som exempel, Kyrkohandbok för Svenska kyrkan och Svenska kyrkans forskningsserie.